特定商取引法に基づく表記

最終更新日: 2026年5月26日
サービス: HyperAILab
お問い合わせ先: contact@hyperailab.com

本ページは、HyperAILabにおいて、有料サービス、サブスクリプション、有料デジタル機能、コンサルティング業務、ソフトウェアアクセス、パイロット導入、実装支援、サポートサービス、その他オンライン上の商取引を提供する場合に適用される商取引上の表示事項を定めるものです。

本サービスが、無償ウェブサイト、ベータ版、パイロット、研究プレビュー、認証制ポートフォリオ、招待制評価、無償相談、または無償デモンストレーションとしてのみ提供される場合、購入に関する個別条件は、有料取引が提供される場合に限り適用されます。

1. 販売業者・役務提供事業者に関する情報

事業者名・法人名:
適用法令上開示が必要となる正当な請求があった場合、遅滞なく開示します。

代表者・責任者:
適用法令上開示が必要となる正当な請求があった場合、遅滞なく開示します。

所在地:
適用法令上開示が必要となる正当な請求があった場合、遅滞なく開示します。

電話番号:
適用法令上開示が必要となる正当な請求があった場合、遅滞なく開示します。

開示請求の連絡先:
contact@hyperailab.com

開示請求の手続:
購入者または購入予定者は、特定商取引に関する法律に基づき必要となる販売業者または役務提供事業者の情報について、contact@hyperailab.com 宛に請求することができます。請求時には、請求者の氏名、国または地域、連絡用メールアドレスまたはこれに相当する返信先、ならびに該当する取引、有料プラン、決済ページ、提案書、注文書、業務範囲書、請求書、または購入に関する問い合わせ内容を明記してください。法令上必要となる場合、運営者は、購入者が購入判断を求められる前に、必要な情報を、電子メール、電子メッセージ、請求書、注文書、業務範囲書、またはその他の保存可能な方法により、遅滞なく提供します。

重要な開示方針:
個人の所有者、代表者、住所および電話番号に関する情報は、請求に基づく開示が法令上認められる範囲において、本公開ページには掲載していません。本ページは、義務的な開示を回避する目的で使用されるものではありません。適用法令、決済事業者、Merchant of Record、規制当局、裁判所、最終購入画面、または有効な購入者もしくは購入予定者からの請求により直接開示が必要となる場合、支払いまたは契約成立の前に、必要な情報を法令等に従って提供または表示します。

2. サービス名

HyperAILab

3. サービス内容

HyperAILabは、AIソリューション、AIコンサルティング、本番環境向けAIプラットフォーム、自動化システム、分析およびインサイトツール、AI戦略支援、運用モデル設計、ユースケースの優先順位付け、エンタープライズガバナンス支援、ディスカバリーワークショップ、実装支援、ライフサイクル支援、ならびにこれらに関連するデジタルサービスおよび専門サービスを提供します。

本サービスには、以下が含まれる場合があります。

• 自動化およびインサイト創出のための本番環境向けAIプラットフォーム
• AIビジョン、ユースケースの優先順位付け、事業インパクト評価、および導入計画に関する戦略コンサルティング
• プライバシー、コンプライアンス、セキュリティ、監査可能性、およびリスク管理ワークフローに関するエンタープライズガバナンス支援
• ディスカバリーワークショップからパイロット、本番導入、保守、拡張運用までを対象とするライフサイクル・パートナーシップサービス
• 認証制ポートフォリオ資料、デモ、プロトタイプ、ケーススタディ、およびプロジェクト資料
• AIシステム、自動化機能、ダッシュボード、インテグレーション、API、レポート、コード、文書、およびプロジェクト成果物
• 事業、政府機関、個人、小売・EC、消費財・サービス、ヘルスケア・製薬、物流・サプライチェーン、金融・銀行、テクノロジー・情報技術、自動車、エネルギー、その他の分野に対する支援
• ベータ版、パイロット、研究プレビュー、招待制、制限付き、または開発中の機能

本サービスは、情報提供、技術支援、調査、コンサルティング、ソフトウェア、実装、および運用支援を目的とするサービスです。署名済みの書面契約において明示的に合意された場合を除き、本サービスは、法律助言、医療助言、金融助言、投資助言、税務助言、会計助言、規制上のコンプライアンス認証、規制対象の専門業務、資格を要する工学的認証、公的機関による意思決定、医療機器機能、仲介業務、取引所サービス、カストディ、ポートフォリオ管理、または受託者サービスを提供するものではありません。

4. 販売価格

有料サービス、サブスクリプション、コンサルティング業務、パイロット導入、実装業務、サポートサービス、ソフトウェアアクセス、APIアクセス、使用量に応じたAI処理、マネージド型プロジェクト業務、その他有料のデジタル機能または専門機能に関する価格は、ウェブサイト、本サービス内、注文書、業務範囲書、請求書、決済ページ、または購入時に表示します。

適用される料金、税金、請求周期、サブスクリプション条件、更新条件、使用上限、支払金額、および重要なアクセス条件は、法令上必要となる場合、購入または契約成立の前に提示します。

価格が表示されておらず、決済、注文書、業務範囲書、請求書、その他購入手続が利用できない場合、該当する機能は、無償、ベータ版、パイロット、認証制、制限付き、利用不可、または別途協議の対象として取り扱われます。

5. 追加費用

追加費用には、以下が含まれる場合があります。

• インターネット接続料金
• 通信料金
• デバイス費用
• モバイルデータ通信料金
• クラウド、API、データベース、モデル、ホスティング、ストレージ、監視、分析、セキュリティ、およびインテグレーション提供事業者の料金
• クライアント側のインフラ、ソフトウェア、SaaS、プラットフォーム、調達、IT、セキュリティ、またはコンプライアンスに関する費用
• 第三者コミュニケーションプラットフォームの費用
• 為替換算手数料
• 外国取引手数料
• 銀行、カード発行会社、電信送金、決済事業者、またはMerchant of Recordの手数料
• 適用される税金、源泉徴収、輸入、調達、または現地コンプライアンスに関する費用
• 第三者の専門家、法律、プライバシー、セキュリティ、コンプライアンス、医療、金融、調達、または規制レビューに関する費用

購入または契約成立の前に明示されない限り、本サービスは隠れた費用を請求しません。

6. 支払方法

利用可能な支払方法には、以下が含まれる場合があります。

• クレジットカード
• デビットカード
• 銀行振込
• 請求書払い
• 第三者決済事業者が提供する支払方法
• Merchant of Recordが提供する支払方法
• 決済ページ、注文書、業務範囲書、または請求書に表示されるその他の支払方法

利用可能な支払方法は、法令上必要となる場合、購入前に表示します。

別途署名済みの契約において明示されない限り、本サービスは、クライアントの金融取引、預入、出金、カストディ、取引所取引、規制対象の決済サービス、暗号資産移転、有価証券取引、またはクライアント資金の処理を行いません。

7. 支払時期

支払いは、以下の時点で発生する場合があります。

• 単発のデジタルサービスについては購入時
• コンサルティング、実装、開発、パイロット、またはサポート業務の開始前
• 注文書、業務範囲書、提案書、または請求書に記載されたマイルストーン日
• サブスクリプションについては各請求周期の開始時
• 無料トライアルが提供され、かつ有料プランへの自動移行が明確に開示されている場合は、無料トライアル終了時
• 決済事業者またはMerchant of Recordが定める時期

正確な支払時期は、法令上必要となる場合、購入または契約成立の前に表示します。

8. サービスの提供時期および提供方法

本サービスは、デジタル形式、リモート形式、専門業務形式、またはオンラインアクセス、コンサルティングセッション、プロジェクト成果物、実装業務、サポート、技術的納品を組み合わせた形式で提供されます。

有料デジタル機能または有料サービスへのアクセスは、以下のいずれかの方法で提供される場合があります。

• 支払確認の完了後直ちに
• 決済ページに表示された期間内
• 注文書、業務範囲書、請求書、提案書、またはプロジェクトスケジュールに記載された提供時期に従って
• アカウント承認、認証情報の承認、クライアント承認、セキュリティ承認、調達審査、アクセス審査、または技術的オンボーディングが必要な場合は、それらの完了後
• 該当する決済事業者またはMerchant of Recordが指定する提供時期に従って

一部の機能またはサービスには、以下が必要となる場合があります。

• アカウントの有効化
• ユーザー名、パスワード、または認証設定
• 認証制アクセスの承認
• 対応ブラウザおよび対応デバイス環境
• 必要に応じたJavaScriptおよびCookie
• クライアント側の技術的アクセス、データアクセス、APIアクセス、テスト環境、本番環境、承認、または関係者の対応可能性
• 第三者提供事業者の利用可能性
• モデル、クラウド、ホスティング、データベース、またはAPIの利用可能性
• データ、プロンプト、ファイル、URL、システム、インテグレーション、またはプロジェクト資料の正常な処理
• クライアントによるセキュリティ、プライバシー、調達、法務、またはコンプライアンス上の承認

9. サブスクリプション条件

サブスクリプションが提供される場合、以下が適用されます。

• サブスクリプションは、更新前に解約されない限り、自動的に更新されます。
• 請求周期、更新日、価格、更新条件、制限、および重要なアクセス条件は、購入前に開示されます。
• 利用者は、将来の請求を避けるため、該当する更新期限までに解約する必要があります。
• 別段の定めがない限り、有料機能へのアクセスは、現在の請求期間の終了時まで継続する場合があります。
• 法令上要求される場合または明示的に定められる場合を除き、解約により既に請求済みの料金が自動的に返金されることはありません。

10. 無料トライアル、ベータアクセスおよびパイロットアクセス

無料トライアルが提供される場合、以下が適用されます。

• トライアル期間は明確に表示されます。
• 含まれる機能および制限は開示されます。
• 有料サブスクリプションへの自動移行がある場合、その内容は明確に開示されます。
• トライアル後の支払時期は明確に表示されます。
• 別段の定めがない限り、利用者は請求を避けるため、トライアル終了前に解約する必要があります。

ベータ版、パイロット、概念実証、研究プレビュー、認証制、招待制、プロトタイプ、デモ、または制限付きアクセスは、有料プランまたは署名済みの書面契約に別段の定めがある場合を除き、いつでも変更、制限、取消、一時停止、または終了されることがあります。

11. 解約方針

11.1 サブスクリプションの解約

利用者は、以下のいずれかの方法によりサブスクリプションを解約できる場合があります。

• アカウント設定
• 決済事業者が提供する請求ポータル
• Merchant of Recordのアカウントまたは決済ポータル
• contact@hyperailab.com 宛のメール
• 決済ページ、注文書、または業務範囲書に表示されるその他の解約方法

11.2 コンサルティング、プロジェクトおよび業務範囲書の解約

コンサルティング、プロジェクト、実装、パイロット、開発、サポート、および専門サービスに関する業務は、別途の注文書、業務範囲書、請求書、提案書、または署名済みの書面契約に従う場合があります。解約権、通知期間、マイルストーン支払い、償還対象費用、着手済み業務、および成果物の権利帰属は、当該別途条件に従うことがあります。

11.3 解約の効果

解約は、該当する場合、将来の請求を停止します。

別段の定めがない限り、以下が適用されます。

• 有料デジタル機能へのアクセスは、現在の請求期間の終了時まで継続する場合があります。
• 既に請求済みの料金は返金されません。
• 完了済み業務、着手済み業務、確保済み作業枠、カスタム成果物、消費済みAI処理、実装業務、コンサルティング時間、および第三者費用は返金対象外となる場合があります。
• 有料期間終了後は、ダウングレード、遅延、無償、ベータ版、または制限付きアクセスの条件が適用される場合があります。
• アカウントデータおよび削除請求は、プライバシーポリシーおよび技術的実現可能性に従います。

12. クーリング・オフ、返品および返金

本サービスは、デジタルコンテンツ、デジタルサービス、カスタムソフトウェアアクセス、コンサルティングサービス、実装サービス、サポートサービス、および専門サービスを提供する場合があります。

デジタルサービスおよび専門サービスの性質上、適用法令により要求される場合を除き、アクセス提供、業務着手、AI処理、コンサルティング提供、実装業務、カスタム設定、またはプロジェクト成果物の提供後は、クーリング・オフ、返品、または解約が適用されない場合があります。

支払いは、法令上要求される場合、または決済ページ、注文書、業務範囲書、請求書、もしくは署名済みの書面契約で明示される場合を除き、返金されません。

Merchant of Recordが使用される場合、返金の取扱いは、当該提供事業者の方針、手続、および判断基準に従う場合があります。

13. システム要件

本サービスには、以下が必要となる場合があります。

• インターネットアクセス
• 対応する最新ブラウザ
• 対応するデスクトップまたはモバイルデバイス
• 必要に応じたJavaScriptおよびCookie
• ログインが必要な場合のアカウント認証情報
• 通知およびサポートのためのメールアクセス
• 該当する場合の認証制エリアへの承認済みアクセス
• プロジェクトに必要となる場合の第三者クライアントシステム、クラウドシステム、API、データベース、ファイル、またはコミュニケーションプラットフォームへのアクセス
• 十分なクライアント側インフラ、権限、データ品質、およびセキュリティ承認

運営者は、すべてのデバイス、ブラウザ、オペレーティングシステム、ファイル、ネットワーク、国、インフラ、提供事業者、データ環境、またはクライアントシステムとの互換性を保証しません。

14. 重要なサービス条件

本サービスは、AIソリューション、コンサルティング、実装、および自動化に関するサービスです。以下の条件が適用されます。

• AI出力、自動化機能、提案、要約、分類、予測、コード、レポート、およびワークフローは、不正確、不完全、古い、偏りがある、実験的、非準拠、または特定用途に不適合である場合があります。
• パイロット、プロトタイプ、研究プレビュー、ベータ版、デモ、および認証制資料は、変更または終了される場合があります。
• 一般的なパイロット期間に関する公表内容を含め、導入スケジュールは、署名済みの書面契約において明示されない限り保証されません。
• 事業成果、コスト削減、売上への影響、自動化水準、正確性、コンプライアンス上の結果、セキュリティ上の結果、導入率、稼働率、または業務継続性は保証されません。
• クライアントは、独立した確認、人による監督、本番環境での検証、法令遵守、プライバシー遵守、セキュリティ管理、規制上の承認、および業務上の意思決定について、単独で責任を負います。
• 本サービスは、適切な資格を有する提供者による署名済みの書面契約で明示されない限り、法律、医療、金融、投資、税務、会計、規制上のコンプライアンス、仲介、取引所、カストディ、受託者、またはその他の規制対象専門助言ではありません。
• 署名済みの書面契約において明示される場合を除き、成果、稼働率、正確性、納期、アクセス継続性、または特定目的への適合性は保証されません。

15. 特別条件

運営者は、以下を行う権利を留保します。

• 本サービスまたは特定機能を変更、一時停止、制限、または終了すること
• 法令上必要となる場合には事前通知のうえ、価格を変更すること
• ベータ版、パイロット、ホワイトリスト、招待制、認証制、保守、セキュリティ、法務、コンプライアンス、または運用上の期間中にアクセスを制限すること
• 使用量、アカウント、レート制限、API、データアクセス、AI処理、または機能に関する制限を課すこと
• 適用される条件、セキュリティ要件、第三者規則、クライアントポリシー、または法令に違反するコンテンツ、データ、プロンプト、ファイル、アカウント、認証情報、プロジェクト資料、またはリクエストを拒否または削除すること
• 法務、運用、セキュリティ、制裁、詐欺防止、支払リスク、評判リスク、またはコンプライアンス上の理由により必要な場合、取引または業務受託を拒否すること

16. 最終購入画面における表示

法令上必要となる場合、最終購入画面、注文書、業務範囲書、請求書、または署名済みの書面契約には、購入または契約成立の前に、以下を含む主要な取引条件を明確に表示します。

• 総額または価格算定方法
• 請求周期
• 支払時期
• サブスクリプションの更新条件
• 解約方法
• サービス提供時期
• 適用される返金条件
• 該当する場合の税金および手数料
• 機能上限、成果物上限、使用上限、および重要なアクセス条件
• 法令上必要となるその他の情報

利用者およびクライアントは、取引を完了する前に、購入内容を確認し、承認する必要があります。

17. 商取引および請求に関するお問い合わせ

商取引、請求、解約、返金、または法定表示に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

メール: contact@hyperailab.com

追加の連絡方法は、ウェブサイト、本サービス内、決済ページ、注文書、業務範囲書、請求書、またはその他の公式チャネル上で提供される場合があります。