利用規約

最終更新日: 2026年5月26日
サービス: HyperAILab
連絡先: contact@hyperailab.com

1. 規約への同意

HyperAILab、HyperAILabウェブサイト、認証情報によりアクセスが制限されたポートフォリオ領域、AIソリューションのデモ、コンサルティング資料、本番運用向けAIプラットフォーム、自動化システム、アドバイザリーサービス、エンタープライズ・ガバナンス資料、ライフサイクル支援サービス、問い合わせフォーム、ドキュメント、API、インテグレーション、プロジェクト用ワークスペース、および関連サービス（以下、総称して「本サービス」といいます）にアクセスし、またはこれを利用することにより、利用者は本利用規約（以下「本規約」といいます）に拘束されることに同意したものとみなされます。

本規約に同意しない場合、利用者は本サービスを利用してはなりません。

本規約は、プライバシーポリシー、許容される利用に関するポリシー、免責事項、サブスクリプションおよび購入条件、特定商取引法に基づく表記、適用される作業範囲記述書、注文書、請求書、署名済みの書面による契約、および本サービスに関連して提示されるその他の条件とあわせて適用されます。

2. サービス提供者

本サービスは、以下の者により運営されます。

サービス運営者: HyperAILab運営者
法人名／事業者名: 適用法令上必要とされる場合、正当な請求に応じて提供します。
登録住所: 適用法令上必要とされる場合、正当な請求に応じて提供します。
連絡先: contact@hyperailab.com

サービス運営者は、適用法令、チェックアウト提供者、決済提供者、規制当局、裁判所、クライアント、または正当な購入前開示請求により必要とされる場合、追加の法務、商取引、決済、または連絡先に関する情報を提供することがあります。

3. サービスの性質

HyperAILabは、AIソリューション、AIコンサルティング、本番運用向けAIプラットフォーム、自動化システム、分析およびインサイトツール、戦略支援、運用モデル設計、エンタープライズ・ガバナンス支援、ディスカバリーワークショップ、実装支援、ライフサイクル支援、ならびに関連するデジタルサービスまたは専門的サービスを提供します。

本サービスには、以下が含まれる場合があります。

• 本番運用向けAIプラットフォーム
• 自動化およびインサイト取得のための即時利用可能なシステム
• ビジョン定義、ユースケースの優先順位付け、影響度評価、ステークホルダー調整、および導入計画に関する戦略コンサルティング
• プライバシー、コンプライアンス、セキュリティ、監査可能性、およびリスク管理ワークフローに関するエンタープライズ・ガバナンス支援
• ディスカバリーワークショップから、パイロット、本番導入、保守、サポート、および拡張運用までのライフサイクル・パートナーシップサービス
• 認証情報によりアクセスが制限されたポートフォリオ資料、デモ、プロトタイプ、ケーススタディ、および制限付きプロジェクト資料
• AIシステム、自動化、ダッシュボード、インテグレーション、API、レポート、コード、ドキュメント、およびプロジェクト成果物
• 事業者、政府機関、個人、小売・電子商取引、消費財・消費者向けサービス、医療・製薬、物流・サプライチェーン、金融・銀行、テクノロジー・情報技術、自動車、エネルギー、その他の分野向けサービス
• ベータ版、パイロット版、実験的機能、研究プレビュー、招待制機能、認証情報によりアクセスが制限された機能、または開発中の機能

本サービスは、情報提供、技術的検討、研究、評価、コンサルティング、実装、および運用支援を目的として設計されています。適切な資格を有する提供者が署名済みの書面による契約で明示した場合を除き、本サービスは規制対象となる専門的助言サービスではありません。

4. 利用資格

利用者は、本サービスを利用するために、18歳以上であるか、または利用者の法域において必要とされる法定年齢に達している必要があります。

本サービスを利用することにより、利用者は、適用される年齢要件および能力要件を満たしていること、ならびにAIソリューション、コンサルティング資料、プロジェクト成果物、および関連サービスの利用が利用者の法域において適法であり、該当する場合は利用者の所属組織により承認されていることを表明します。

5. アカウントおよびアクセス

アカウント機能、認証情報によりアクセスが制限された領域、ポートフォリオへのアクセス、デモ、プロジェクトスペース、API、または制限付き資料が利用可能な場合、以下が適用されます。

• 利用者は、アカウントの安全管理について責任を負います。
• 利用者は、正確な情報を提供しなければなりません。
• 利用者は、自己のアカウントの下で行われるすべての活動について責任を負います。
• 利用者は、書面による許可なく、自己のアカウントまたは認証情報を共有、販売、貸与、譲渡、または移転してはなりません。
• 利用者は、不正アクセスを認識した場合、速やかにサービス運営者へ通知しなければなりません。

本サービスは、ベータ版、パイロット版、ホワイトリスト方式、招待制、認証情報による制限付きアクセス、クライアント別アクセス、管理者作成アカウント、またはその他の制限付きアクセスモデルにより運用される場合があります。一般向けの自己登録は、無効化または制限される場合があります。

サービス運営者は、法務、規制、運用、セキュリティ、決済、パイロット、ベータ、クライアント、濫用防止、機密保持、またはポリシー上の理由により、アクセスを承認、拒否、停止、取消し、制限、または終了することがあります。

6. ユーザーコンテンツ

「ユーザーコンテンツ」とは、利用者が本サービスに送信し、または本サービスを通じて作成するコンテンツ、ファイル、識別子、プロンプト、メッセージ、フィードバック、データ、URL、事業資料、技術資料、プロジェクト資料、認証情報、アカウント情報、アップロード資料、通信記録、その他の資料を意味します。

利用者は、本規約および適用されるプロジェクト契約に従い、自己のユーザーコンテンツに関する所有権を保持します。

利用者は、サービス運営者に対し、本サービスの提供、安全確保、維持、改善、および執行に必要な範囲で、ユーザーコンテンツをホスト、保存、複製、処理、送信、抽出、分析、索引化、埋め込み、要約、検索、出力生成、利用者への表示、アクセス確認への使用、エクスポート、削除、その他利用するための限定的、非独占的、全世界的なライセンスを付与します。

利用者は、以下を表明し、保証します。

• 利用者は、ユーザーコンテンツを送信し、処理するために必要な権利、権限、同意、通知、許可、および法的根拠を有しています。
• ユーザーコンテンツは、適用法令、社内規程、契約、機密保持義務、プライバシー義務、専門職上の義務、または第三者の権利に違反しません。
• ユーザーコンテンツには、マルウェア、有害コード、破損したコンテンツ、プロンプトインジェクション用ペイロード、または禁止資料が含まれていません。
• ユーザーコンテンツには、不要なセンシティブ個人データ、認証情報、秘密情報、秘密鍵、アクセストークン、規制対象データ、または第三者の機密データが含まれていません。
• 利用者は、本サービスを通じて処理する権限を有しないコンテンツを送信しません。

7. データ、第三者データ、および派生成果物

本サービスは、公開データ、クライアントデータ、利用者提出データ、第三者データ、プロジェクトデータ、文書、コード、システムログ、ウェブサイト、API、データベース、通信記録、およびAI生成コンテンツを表示、処理し、またはこれらから成果物を生成する場合があります。

サービス運営者は、いかなるデータについても、正確性、完全性、適時性、中断のない提供、利用者による別個の利用のためのライセンス適合性、利用者のユースケースにおける安全性、または特定目的への適合性を保証しません。

本サービスの成果物には、レポート、要約、戦略、運用モデル、プロジェクト計画、技術文書、コード、ワークフロー、自動化、ダッシュボード、分類、分析、モデル出力、注釈、およびAI回答（以下「サービス成果物」といいます）が含まれる場合があります。

利用者は、本規約、適用されるプロジェクト条件、および適用法令に従ってのみ、サービス成果物を利用することができます。利用者は、書面による許可なく、制限付き成果物を再販売、再配布、サブライセンス、スクレイピング、一括複製、公開、または商業的に利用してはなりません。

8. AI出力およびモデルの限界

本サービスは、要約、推奨、分類、戦略、技術計画、コード、ワークフロー、回答、情報源に基づく応答、分析、その他の資料を含むAI支援による出力を生成する場合があります。

AI出力は、データの制約、情報源の欠落、誤った入力、モデルの制約、検索エラー、提供者の可用性、インテグレーション障害、またはシステム劣化により、不正確、不完全、古い、偏りがある、安全でない、法令・規程に適合しない、不適切、遅延した、またはその他の影響を受けたものとなる場合があります。

AI出力は、情報提供および運用上の補助として提供されます。AI出力は、事実の保証、専門的結論、法的助言、医療上の助言、金融上の助言、税務上の助言、会計上の助言、規制対応に関する認証、セキュリティ認証、または最終的判断ではありません。

利用者は、AI出力を確認し、重要な情報を独立して検証し、当該出力が有用、安全、適法・規程適合的、かつ適切であるかを判断する責任を負います。

9. 法務、医療、金融、コンプライアンスその他の規制対象助言の不提供

適切な資格を有する提供者が署名済みの書面による契約で明示した場合を除き、本サービスは以下を提供しません。

• 法的助言
• 医療上の助言
• 臨床上の助言
• 医薬品に関する助言
• 金融上の助言
• 投資助言
• 税務上の助言
• 会計上の助言
• 規制対応に関する認証
• 監査認証
• セキュリティ認証
• エンジニアリング認証
• 仲介業務
• 取引所サービス
• カストディサービス
• 公的機関としての判断
• 受託者業務
• その他の規制対象となる専門的サービス

署名済みの書面による契約で明示され、かつ法的に許容される場合を除き、本サービスによって、弁護士・依頼者関係、医師・患者関係、アドバイザー・クライアント関係、ブローカー・クライアント関係、受託者関係、監査人・クライアント関係、認証機関・クライアント関係、公的機関としての関係、または規制対象となる専門職関係は成立しません。

本サービスに基づいて行われるいかなる決定または行動も、利用者の単独の責任において行われるものとします。

10. 非依拠および利用者の責任

利用者は、法務、医療、金融、税務、コンプライアンス、調達、雇用、政府、セーフティ、事業、技術、運用、その他の重要な決定の唯一の根拠として、サービス成果物、デモ、プロトタイプ、レポート、ワークフロー、自動化、ダッシュボード、コード、コンサルティング資料、プロジェクト資料、推奨、導入見積り、またはAI回答に依拠しないことに同意します。

利用者は、以下について単独で責任を負います。

• 独立した検証
• 人によるレビュー
• テストおよび検証
• モデル、ワークフロー、インテグレーション、および自動化の監視
• 必要に応じた資格を有する専門家からの助言の取得
• 法令および規制の遵守
• 契約、調達規則、セキュリティ規則、プライバシー規則、業界規則、専門職上の義務、プラットフォーム規約、および社内規程の遵守
• アカウント、認証情報、APIキー、クラウドアクセス、クライアントシステム、データベース、承認、導入環境、および運用管理の管理
• 法務、医療、金融、税務、コンプライアンス、調達、雇用、公共部門、セーフティ、事業、技術、および運用上のすべての結果

11. 高影響領域および規制対象領域での利用

政府、医療・製薬、金融・銀行、物流・サプライチェーン、自動車、エネルギー、雇用、消費者向けサービス、セキュリティ、その他の規制対象または高影響環境における本サービスの利用には、独立したレビューおよび適切な保護措置が必要です。

利用者は、以下に影響する決定の唯一の根拠として、サービス成果物を使用してはなりません。

• 健康、診断、治療、トリアージ、患者ケア、または臨床結果
• 信用供与、融資、保険、銀行取引、金融上の適格性、投資、または税務処理
• 雇用、報酬、懲戒、採用、解雇、または昇進
• 法的権利、公的給付、公共サービス、入国・在留、法執行、または政府権限
• 安全上重要なシステム、インフラ、交通、産業制御、物理的セキュリティ、または緊急対応
• 生体識別、監視、プロファイリング、または不可欠なサービスへのアクセス

利用者は、必要なライセンス、レビュー、承認、通知、同意、監査証跡、リスク評価、検証、監視、および人による監督を取得し、実施する責任を負います。

12. プロトタイプ、パイロット、予測、および性能表示

プロトタイプ、パイロット、概念実証、予測、ベンチマーク、検証チャート、シミュレーション、デモ、過去指標、導入見積り、および例示的な性能指標は、署名済みの書面による契約で別段明示されていない限り、情報提供および研究目的で提供されます。

これらは、以下の影響を受ける場合があります。

• 仮定
• 不完全な要件
• 限定的なデータ
• データ品質の問題
• 過学習
• 評価バイアス
• 変化する事業環境
• インテグレーション上の差異
• クライアント側の実装差異
• 第三者提供者の変更
• セキュリティ上の制限
• 本番環境との差異
• 利用者の導入・定着状況の差異

いかなるプロトタイプ、パイロット、概念実証、ベンチマーク、見積り、または性能表示も、売上、コスト削減、生産性向上、自動化水準、導入期間、モデル精度、コンプライアンス上の結果、セキュリティ上の結果、稼働時間、または将来の結果を保証するものではありません。

13. 第三者サービス

本サービスは、以下を含む第三者サービスを参照し、これに依存し、またはこれと連携する場合があります。

• AI提供者
• モデル提供者
• クラウド提供者
• ホスティング提供者
• データベースおよびストレージ提供者
• 通信プラットフォーム
• 分析、監視、インフラ、バックアップ、およびセキュリティ提供者
• 決済提供者
• Merchant of Record（販売記録上の販売者）
• クライアントシステム
• API
• ソフトウェアベンダー
• オープンソースソフトウェア

サービス運営者は、第三者サービス、コンテンツ、ポリシー、停止、価格、料金、ライセンス条件、データ取扱い、セキュリティ慣行、提供者の変更、モデルの変更、APIの変更、または行為について責任を負いません。

利用者による第三者サービスの利用には、当該第三者の規約およびプライバシーポリシーが適用される場合があります。

第三者への言及は、明示的に記載されている場合を除き、推奨、提携、認証、保証、または責任の引受けを意味しません。

14. 利用者の行為

利用者は、以下を行わないことに同意します。

• 違法な目的で本サービスを利用すること
• 適用法令または規制に違反すること
• システムの完全性、セキュリティ、または可用性を妨害すること
• システム、データ、アカウント、ファイル、API、ポートフォリオ資料、認証情報、プロジェクトスペース、または管理機能への不正アクセスを試みること
• マルウェア、有害ファイル、破損したコンテンツ、プロンプトインジェクション用ペイロード、またはエクスプロイト用ペイロードをアップロードすること
• 許可なくデータをスクレイピング、クロール、ミラーリング、一括ダウンロード、または抽出すること
• AI機能を悪用し、または保護措置の迂回を試みること
• 権利を侵害し、またはプライバシーに違反するコンテンツを送信すること
• 許可なく機密データ、規制対象データ、センシティブデータ、または第三者データを送信すること
• 他者に対して嫌がらせ、虐待、脅迫、名誉毀損、欺罔、操作、なりすまし、または危害を行うこと
• 他者を違法に監視、プロファイリング、搾取し、または他者について自動化された決定を行うために本サービスを利用すること
• 虚偽のアカウント、組織、プロジェクト、請求、本人確認、検証、またはアクセス情報を送信すること
• 書面による許可なく、本サービスを再販売し、または商業的に利用すること

追加の制限は、許容される利用に関するポリシーに定めます。

15. アップロード、ファイル、およびコンテキスト処理

本サービスは、利用可能な場合、アップロード、提出されたコンテキスト、プロンプト、URL、文書、コード、ウェブサイト、システム資料、プロジェクト資料、またはその他のファイルをサポートする場合があります。

本サービスは、セキュリティまたは運用上の理由により、ファイルを検証し、ファイル形式を制限し、パーサー制限を適用し、不一致を拒否し、抽出テキスト量を制限し、タイムアウトを使用し、またはコンテンツをブロックする場合があります。

本サービスは、すべてのファイル、プロンプト、URL、コードベース、文書、またはコンテキスト項目が、正しくアップロード、解析、取り込み、抽出、埋め込み、要約、検索、分析、生成、または処理されることを保証しません。

利用者は、提出する資料が適法、正確、安全であり、かつ本サービスを通じた処理が許可されていることを確認する責任を負います。

16. データ管理

本サービスは、以下のためのアカウント管理機能またはサポート手続を提供する場合があります。

• データへのアクセス請求
• アカウントデータの訂正
• データのエクスポート
• データの削除
• アカウントの閉鎖

法令、税務、会計、請求、セキュリティ、詐欺防止、制裁遵守、紛争解決、バックアップの完全性、プロジェクト上の義務、契約上の義務、または監査上の義務により保持が必要な場合、一部の情報は保持されることがあります。

17. 知的財産権

ソフトウェア、デザイン、インターフェース、ワークフロー、システム、アルゴリズム、モデル、プロンプト、チャート、ダッシュボード、指標、ドキュメント、ブランディング、ポートフォリオ資料、デモ、レポート、テンプレート、方法、および非利用者資料を含む本サービスは、サービス運営者が所有し、またはライセンスを受けています。

本規約で認められる場合を除き、利用者は以下を行ってはなりません。

• 本サービスを複製、再製、配布、販売、リース、サブライセンス、または商業的に利用すること
• 本サービスを修正、翻案、翻訳し、または本サービスに基づく二次的著作物を作成すること
• ソースコード、プロンプト、埋め込み、アルゴリズム、アーキテクチャ、セキュリティロジック、実装方法、ワークフロー、テンプレート、データセット、または非公開のシステム挙動を抽出する目的で、リバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブル、またはその他の試みを行うこと
• 著作権、商標、または所有権表示を削除すること
• 提携、承認、認証、または推奨について虚偽表示を行う目的で、本サービスのコンテンツ、デザイン、名称、ブランディング、成果物、スクリーンショット、ポートフォリオ資料、レポート、またはデモを使用すること

署名済みの書面による契約で別段合意されていない限り、カスタム成果物、背景技術、既存資料、第三者資料、オープンソースコンポーネント、クライアント資料、およびライセンス権は、適用されるプロジェクト条件、ライセンス、および法令に従います。

18. サービスの可用性

本サービスは、「現状有姿」かつ「提供可能な範囲」で提供されます。

本サービスが中断なく、安全に、エラーなく、正確に、互換性をもって、適時に、適切に、または特定の時点で利用可能であることについて、いかなる保証も行いません。

サービス運営者は、以下を行う場合があります。

• 本サービスまたは任意の機能を変更、停止、または終了すること
• メンテナンスを実施すること
• アクセスを制限すること
• レート制限、利用制限、API制限、データ制限、アカウント制限、プロジェクト制限、またはAI処理制限を課すこと
• 法務、規制、運用、セキュリティ、機密保持、濫用防止、決済、プロジェクト、クライアント、またはポリシー上の理由により、事前通知なくアクセスを停止すること

19. サブスクリプション、決済、およびプロジェクト条件

有料サービスが導入または有効化される場合、以下が適用されます。

19.1 決済処理

決済は、第三者のMerchant of Record（販売記録上の販売者）、決済提供者、銀行、請求書発行システム、またはその他の決済サービスにより処理される場合があります。適用される詳細は、チェックアウト時、注文書、作業範囲記述書、請求書、またはその他の耐久性のある方法により開示されます。

19.2 価格および請求

価格、請求周期、税金、支払時期、更新条件、アクセス条件、プロジェクト範囲、成果物範囲、およびプラン制限は、購入前または契約成立前に開示されます。

サブスクリプションは、更新前に解約されない限り、自動的に更新されます。

19.3 解約

解約は、アカウント設定、請求ポータル、Merchant of Recordのポータル、contact@hyperailab.com宛のメール、またはチェックアウト時、注文書、作業範囲記述書、請求書に表示されるその他の方法など、明確な方法により可能でなければなりません。

解約は、該当する場合、将来の請求を停止します。ただし、法令により要求される場合または明示的に記載されている場合を除き、過去に発生した料金を遡って返金するものではありません。

19.4 無料トライアル

無料トライアルの条件は開示されます。該当する場合、有料サブスクリプションへの自動移行は明示されます。

19.5 プロジェクト条件

コンサルティング、実装、開発、パイロット、およびサポートサービスは、別個の注文書、作業範囲記述書、請求書、提案書、または署名済みの書面による契約により規律される場合があります。本規約と署名済みの書面による契約との間に矛盾がある場合、当該矛盾の範囲において、署名済みの書面による契約が優先します。

追加の支払条件は、サブスクリプションおよび購入条件に定めます。

20. 保証の否認

法令上認められる最大限の範囲で、本サービスは、明示、黙示、法定、その他のいかなる種類の保証もなく提供されます。

以下について、いかなる表明または保証も行いません。

• 正確性
• 完全性
• 信頼性
• 適時性
• セキュリティ
• 互換性
• 特定目的への適合性
• 権利非侵害
• データ品質
• AI出力の品質
• モデル品質
• 自動化品質
• コード品質
• インテグレーション品質
• ワークフロー品質
• 推奨の品質
• プロジェクト上の結果
• 事業上の結果
• 法務上の結果
• 医療上の結果
• 金融上の結果
• コンプライアンス上の結果
• セキュリティ上の結果
• 調達上の結果
• 税務上の結果
• サービスの継続性

21. 責任の制限

法令上認められる最大限の範囲で、サービス運営者は以下について責任を負いません。

• 直接損害、間接損害、付随的損害、結果損害、特別損害、懲罰的損害、または制裁的損害
• データ、利益、収益、事業、契約、機会、信用、評判、生産性、期待される節減、マーケットポジション、またはアクセスの喪失
• 本サービスに基づいて行われた決定
• サービス成果物またはAI出力への依拠
• データ、成果物、レポート、コード、自動化、ワークフロー、インテグレーション、要約、分類、推奨、検索、AI回答、またはライブ表示における誤り
• 第三者サービスの障害
• 合理的な管理を超える不正アクセス
• サービス中断またはデータ損失
• 利用者またはクライアントの決定に起因するコンプライアンス、プライバシー、セキュリティ、法務、医療、金融、税務、調達、雇用、公共部門、または運用上の結果

本規約のいかなる内容も、適用法令上除外することができない責任を除外するものではありません。

22. 補償

利用者は、以下に起因し、または関連する請求、損害、損失、責任、費用、および経費について、サービス運営者を補償し、免責することに同意します。

• 利用者による本サービスの利用
• 利用者のユーザーコンテンツ
• 利用者の事業、技術、運用、法務、医療、金融、税務、コンプライアンス、調達、雇用、公共部門、またはセーフティに関する決定
• 利用者のシステム、アカウント、認証情報、API、クラウド環境、クライアント環境、インテグレーション、または第三者アカウントの活動
• 利用者による本規約の違反
• 利用者による許容される利用に関するポリシーの違反
• 利用者による適用法令の違反
• 利用者による第三者の権利の侵害
• 利用者の行為、コンテンツ、成果物、実装、プロモーション、または決定に起因する、クライアント、ユーザー、従業員、請負人、患者、顧客、市民、ベンダー、パートナー、規制当局、または第三者からの請求

23. 終了

サービス運営者は、以下の場合、いつでも利用者のアクセスを停止または終了することがあります。

• 本規約への違反
• 関連ポリシーへの違反
• 本サービスの不正利用
• セキュリティリスク
• 機密保持上のリスク
• 詐欺リスク
• 決済リスク
• 法務上または規制上の理由
• 運用上の理由
• ベータ、パイロット、ホワイトリスト、招待制、認証情報による制限付きアクセス、クライアント、またはアカウントアクセス上の理由
• 本サービスの終了

終了後、利用者の本サービスを利用する権利は直ちに停止します。データ保持、エクスポート、消去、および削除に関する権利は、プライバシーポリシー、適用法令、プロジェクト条件、および技術的実現可能性に従います。

24. 準拠法および管轄

本規約は、強行法規により別段の定めがある場合を除き、日本法に準拠します。

適用法令により別段要求される場合を除き、本規約に関する紛争は、日本の裁判所の管轄に服するものとします。

特定のプロジェクト契約、注文書、作業範囲記述書、またはエンタープライズ契約において、異なる準拠法または紛争解決機関が定められる場合があります。その場合、法令上認められる範囲で、当該プロジェクトについては、より具体的な署名済み条件が優先します。

25. 本規約の変更

本規約は、いつでも更新される場合があります。更新版は、ウェブサイト、本サービス内、またはその他の合理的な通知方法により公開されます。

更新後に本サービスの利用を継続することは、法令上認められる範囲で、更新後の本規約への同意を意味します。

26. 連絡先

法務に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

Email: contact@hyperailab.com